Условия работы

 

Уважаемые покупатели, приветствуем Вас в интернет-магазине КуклаДом! 

 

 

Режим работы

1. Оформление заказа через сайт - круглосуточно.
2. Оформление заказа по телефону +7-495-995-58-43 - Понедельник - Пятница 10:00 - 19:00.
3. Доставка заказа - Понедельник - Пятница с 10:00 до 18:00.

Оплата и доставка (Москва, МО)

1. Оплата производится только в помещении (квартира, офис, проходная) наличными курьеру при доставки заказа.
2. Оплата товара осуществляется только в рублях РФ (Р).

3. Оплата заказа = Стоимость игрушек + Стоимость курьерских услуг. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру в любом случае на основании п.3 статьи 497 ГК РФ.


1. Доставка заказов по Москве, Московской области осуществляется, как правило, на следующий день после оформления заказа.

2. Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе. 

Убедительная просьба! Указывайте номер дома, который написан на вывеске самого дома. Не давайте лишнюю информацию о несуществующих строениях, корпусах жилых комплексов, офисных помещений, известных только Вам. Не следует указывать номер дома, который находится на закрытой охраняемой территории, вход на которую не возможен. В этом случае, укажите номер проходной и официальную вывеску для встречи с курьером. Верно указанный адрес экономит время Заказчика.


  • Домашний адрес: город, улица, номер дома, номер квартиры, подъезд, этаж, код-домофон. 

  • Доставка в офис: город, улица, номер дома, название компании. Встреча с курьером  только на проходной!


3. Большая часть товаров нашего магазина доставляется только автотранспортом из-за большого веса и габаритов. Парковка автомобиля осуществляется вблизи подъезда дома. Платная парковка оплачивается заказчиком. При отсутствии возможности подъезда к дому на атомобиле заказ доставляется до ближайшего возможного места парковки.

4. В случае невозможности доставки заказа в оговоренное с покупателем время по независящим от интернет-магазина обстоятельствам (автомобильные пробки, ДТП, поломка автомобиля, ограничение движения по городу и др.), интернет- магазин уведомляет об этом покупателя по телефону и согласовывает новое время доставки.

5. В случае невозможности принять заказ в оговоренное с менеджером время, большая просьба к покупателю уведомить об этом менеджера интернет-магазина по телефону, как можно раньше до начала временного интервала доставки, и согласовать новое время доставки.

 

Стоимость доставки заказа

  • Бесплатная доставка - при покупке товара стоимостью  от 5000 руб.  (Бесплатная доставка не распространяется на некоторые товары со скидкой).
  • 200 руб. - вес заказа не более 5 кг (только в пределах МКАД)
  • 300 руб. - вес заказ более 5 кг (только в пределах МКАД)

 

  • За МКАД в пределах 10 км  = 250 рублей + стоимость доставки по Москве;
  • За МКАД в пределах 30 км  = 25 руб. x ... км + стоимость доставки по Москве.


НАШИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ в других городах


Мы выражаем благодарность нашим клиентам

за совершенные покупки в интернет-магазине КуклаДом!

 

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ИГРУШЕК